Безплатна доставка за цялата страна при поръчки над 150 лв (до офис на куриерска фирма)

онлайн магазин
сребърни бижута, цветя и подаръци

онлайн магазин
сребърни бижута, цветя и подаръци

 Безплатна доставка за цялата страна при поръчки над 150 лв (до офис на куриерска фирма)

   
 
 

Условия за връщане и рекламации

 ПРАВО НА  ВРЪЩАНЕ НА СТОКА

  По силата на  Закона за Защита на потребителят (ЗЗП) имате право на рекламация  за връщане на стоката в рамките на 14 дни от закупуването ѝ. При връщане на стоката в този случай  имате право да изберете или да я замените с друга или да ви се възстанови сумата заплатена от Вас. Закупената стока, която ще връщате, трябва да бъде в оригиналния си вид и здрава опаковка, без следи от ползване на продукта. След като стоката бъде получена от наш сътрудник ще бъде прегледана, и ако отговаря на условията, посочени по-горе, ще може да замените продукта или продуктите с други, а при желание за възстановяване на сумата, тя ще ви бъде върната в срок от 7 (седем) работни дни, считано от момента на одобряване на рекламацията. В този случай, клиентът заплаща транспортните разходи по връщането на стоката.

 - Когато стоката е била закупена с плащане по банков път, с наложен платеж (ППП) или по друг начин (Easypay, Moneygram, Western union и др.), стойността на върнатата стока се превежда по банков път на посочена от клиента сметка до 7 (седем) работни дни от одобряването на рекламацията.

 - Когато стоката е била закупена чрез плащане с карта, въстановяването на сума се извършва само и единствено по сметката на картата, от която е направено плащането.

 ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Всеки клиент на дребно има право на рекламация в следните случаи:
констатирани липси и дефекти на стоката при получаване, както и несъответствие с поръчаната стока.

Фирмата не носи отговорност при повреди и счупвания по време на експлоатация или неправилна такава.

Рекламацията се предявява до 24 часа след получаването на стоката на телефон +359895604655 или на info@podaracionline.com.

При рекламация клиентът може да получи парите си обратно или да замени с друга избрана от него стока.

Стоката трябва да бъде върната в оригиналния си вид и опаковка, като клиентът заплаща транспортните разходи по връщането на стоката.

Стойността на върнатата стока се превежда по банков път на посочена от клиента сметка до 7 работни дни от получаване на върнатата стока при плащане с пощенски паричен превод или т.н. наложен платеж. 

 ПРИ ПЛАЩАНЕ С КАРТА 

Стойността на върнатата стока се  възстановява само и единствено по картата, с която е направено плащането на покупката,  до 7 работни дни от одобряването на рекламацията. Стоката трябва да бъде върната в оригиналния си вид и опаковка, като клиентът заплаща транспортните разходи по връщането на стоката. При възстановяване на заплатената сума ще Ви бъде удържана преводна банкова такса за плащане в размер на 1.2% от платената стойност и банкова такса при възстановяване - 0.9% от върнатата сума.

 

  ПодаръциЦветяЗлатни бижутаСребърни бижутаКоледни продуктиРъчна изработкаПроекти
ДоставкиУслугиПолезноМненияКонтакти
ВХОД   |   РЕГИСТРАЦИЯ
OK

Ползвайки този сайт, вие се съгласявате с
Условията за ползване и Политиката на личните данни.